Основы автомобильного ремонта

Лучший способ избежать лишних затрат на ремонт автомобиля – быть готовым предотвращать поломки. Именно поэтому очень важно знать, как работает ваш автомобиль, чтобы можно было определить общие проблемы, неважно требуется ли вам замена катализатора Форд, или вы хотите подготовить своего «мерина» к дальней поездке.

Также важно знать, как выбрать хорошего механика, какие вопросы задавать, и какие у вас есть потребительские права. Такая информация может помочь вам избежать многих ошибок.

Информация о ремонте:

Как выбрать ремонтный цех?

В первую очередь вы должны понимать, на что стоит обращать внимание при выборе мастерской:

• Попросите несколько рекомендаций у друзей, родственников и других людей, которым вы доверяете. Подыщите мастерскую, прежде чем она понадобится вам. Поверьте, в последний момент и в стрессовой ситуации практически невозможно здраво оценить возможности того или иного сервиса.

• Не стесняйтесь обзванивать мастерские, чтобы сравнить цены и условия гарантийного обслуживания, если таковое имеется.

• Попросите ознакомиться с действующими лицензиями, если государственное или местное законодательство требует лицензирования или регистрации ремонтных мастерских. Кроме того, организация по защите прав потребителей может узнать, есть ли жалобы на конкретную ремонтную мастерскую.

Как выбрать механика

• Ищите мастерские, в которых работают люди с подтвержденными навыками. Это проявляется не только в количестве существующих клиентов на данный момент. Хороший мастер всегда обладает большим количеством разнообразных инструментов, и не будет увиливать от неудобных вопросов. Конечно, если очень сильно захотеть, то можно проверить и наличие официального трудоустройства. Это тоже важно.

• Спросите, есть ли у механика опыт работы с вашей маркой автомобиля.

Плата за ремонт: раскрытие тайны

Прежде чем вы закажите выполнение какой-либо работы, спросите, как мастерская её оценивает. Некоторые сервисные центры взымают единый тариф на авторемонт. Эта опубликованная ставка основана на независимой оценке или оценке производителем времени, необходимого для завершения ремонта. Другие взымают плату на основе фактического времени, затраченного на ремонт.

Если вам нужен дорогой или сложный ремонт, или если у вас есть вопросы о самой работе, подумайте о следующем. Выясните, будет ли диагностический сбор, если вы решите провести работу в другом месте. Многие ремонтные мастерские взымают плату даже за обычный осмотр. Сервисный центр, который выполняет только диагностику и не продает детали или услуги ремонта, может дать вам объективное мнение о том, какие ремонтные работы необходимы. Если вы решите довериться определенной мастерской, то попросите письменную оценку.

Что должна включать письменная оценка

В ней должно быть указано состояние автомобиля, необходимые запчасти и ожидаемая рабочая нагрузка. Убедитесь, что вы получили подписанную копию.

В ней должно быть указано, что мастерская свяжется с вами для одобрения, прежде чем выполнять какую-либо работу, превышающую указанное количество времени или денег.